云自助
ESLink云自助幫助企業通過微信、支付寶、掌廳、網廳、自助終端連接客戶,把客戶拉到線上,提供全業務自助服務,從而減低企業客服成本、提高客戶滿意度。百姓通過云自助可實現普表繳費、物聯表充值、IC卡購氣、服務申報、自報等服務,隨時隨地輕松辦理,方便快捷。
微信云自助
ESLink易聯云-微信云自助結合公用事業企業服務特點,利用微信公眾賬號,制定了從繳費、外勤基礎業務服務到信息推送、微商城等全面的服務解決方案。企業微信端的線上服務,將極大提高對微信客戶群體的服務效率及滿意度,并能開辟新的增值服務點。
產品優勢

● 高便捷性:基于SaaS云,企業可一鍵開通所需功能,無需開發等待時間。員工及用戶只需關注微信公眾號便可隨時隨地自主享受全面的服務。

● 多媒體化:支持文字、語音、視頻以及混合文本編輯,更立體化的在線服務。 

● 服務到達率高:微信直接將消息推送到手機,一對多傳播,達到率和被觀看率幾乎是100%。

● 降低企業成本:用戶微信賬戶直接到燃氣公司微信賬戶,資金實時到賬。微信繳費費率低至1‰;微信平臺信息免費推送,降低通知費用;降低線下人力成本。

● 提高企業效率:用戶可自助繳費、查詢等基礎業務,提高業務效率;外勤員工實現智能化分配管理,提高工作效率。

● 提高用戶滿意度:用戶自行操作,無需等待。在線客服智能化配置與跟蹤,能最快速解決客戶問題。


功能展現

產品說明-改.png

● 用戶綁定

自己、父母、租房等地址一鍵綁定,辦理業務時選擇即可 

● 自助繳費

普表、物聯網表、NB-IOT表賬單查詢、繳費。

● 服務申報

報裝、報修、投訴,并實時跟蹤服務處理進度。

● 自報表讀數

通過微信渠道自報表讀數,在自報的同時輔以拍照功能。

● 用能分析

用量查詢、圖示對比。實時掌握各月份用能情況,階梯用量情況

● 人工服務

微坐席、智能機器人

● 信息查詢與推送

公司介紹、服務網點、安全用氣、停氣通知。


您可能感興趣的

聯系我們

4000-060-777
浙江省杭州經濟技術開發區金喬街158號
[email protected] 
Copyright ? 2015 金卡智能 All Rights Reserved.    浙ICP備05008091號-1   浙公網安備 33011802000214號   
技術支持:巴零互聯
您對金卡智能的建議或意見
如需咨詢或反饋問題,請撥打服務熱線400060777
智能燃氣表智能工商業流量計軟件云服務解決方案
* *
* * *
*
*
*
隱私聲明:您所提供的信息僅限于雙方交流,我們尊重、保護用戶的隱私,感謝您的支持
时时彩老手心得